حوليات جامعة بشار في العلوم الاقتصادية
Volume 3, Numéro 2, Pages 33-46
2016-09-29
أهمية تكنولوجيا المعلومات ودورها في إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) -شركة فورد للسيارات نموذجا-
الكاتب : شهرزاد بخدة .
الملخص
أدى التقدم في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى سعي الشركات نحو البحث عن أساليب إدارية جديدة تعمل على تحسين أداء هذه الشركات من جهة، وتخفيض التكاليف وزيادة الإنتاجية من جهة أخرى. وهذا يوفره تبني أسلوب إعادة الهندسة، الذي تتبناه الشركات عن طريق القيام بتغييرات جذرية في العمليات الإدارية والتي تسمح بتطوير الإنتاجية وتحقيق رضا الزبائن. وتهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور تكنولوجيا المعلومات في تحقيق أسلوب الهندرة، وإبراز مدى نجاح شركة فورد في تطبيق تكنولوجيا المعلومات لإعادة هندسة العمليات.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، الهندرة (إعادة الهندسة)، شركة فورد ، أداء الشركات.
مقالات مماثلة
علوان رمزي
.
طلوش فارس
.
ص 333-350.
فضيلة بوطورة
.
نوفل سمايلي
.
ص 190-212.
