حوليات جامعة بشار في العلوم الاقتصادية
Volume 4, Numéro 2, Pages 222-234
2017-12-01

آليات الرقابة الإدارية وانعكاساتها على كفاءة الأداء بالمؤسسات الاستشفائية في الجزائر

الكاتب : شرف الدين زديرة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على انعكاسات آليات الرقابة الإدارية على كفاءة الأداء بالمؤسسة العمومية الاستشفائية أحمد بن بلة والتي تقع بمدينة خنشلة، طبقت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 100 فردا، من أطباء وممرضي وإداريي المستشفى. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث أساليب إحصائية مناسبة، تمثلت في معامل الاتساق ألفا كرونباخ، والمتوسط الحسابي والانحراف المعياري، وقد تم تحليل البيانات الإحصائية باستخدام برنامج SPSS 23، حيث أظهرت نتائج الدراسة أن آليات الرقابة الإدارية المتبعة في المستشفى محل الدراسة لها تأثير إيجابي على تحسين أداء الموظفين، إلا انه توجد بعض النقائص التي يجب تداركها من قبل الإدارة.

الكلمات المفتاحية

الرقابة الإدارية، كفاءة الأداء، المؤسسة الاستشفائية.