Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 14, Numéro 2, Pages 68-82
2020-10-01

L’influence Des Facteurs Contextuels Sur La Fidélité Des Salariés : Cas Des Employés Du Secteur Bancaire De La Wilaya De Bejaia



Auteurs : Bouda Nabil . Hammoutene Ali . Chitti Mohand .

Résumé

Cet article présente les résultats d’une étude portant sur l’influence des facteurs contextuels sur la fidélité et l’intention de départ volontaire des salariés. En effet, sur la base d’une approche qualitative, les données ont été recueillies au travers d’entretiens réalisés auprès d’un échantillon de salariés du secteur bancaire. Les résultats obtenus montrent que le soutien organisationnel perçu des facteurs tels que l’environnement de travail et de certaines pratiques de GRH (formation, rémunération et gestion des carrières) sont liés à l’intention de départ volontaire des salariés dans ce secteur. Ces résultats montrent également les liens existants entre les opportunités externes d’emplois et l’intention de départ volontaire de ces derniers.

Mots clés

fidélité des salariés ; intention de départ ; , soutien organisationnel perçu ; facteurs contextuels

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