مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات والمعلومات
Volume 2, Numéro 7, Pages 29-43

دور شبكات التواصل الإجتماعي في تطوير و تسويق خدمات المعلومات في مكتبات المطالعة العمومية الجزائرية خلال أزمة كورونا

الكاتب : علوي هند .

الملخص

إن لشبكات التواصل الإجتماعي أدوارا عديدة إجتماعية أو ثقافية و تعليمية في حياة الأفراد على اختلاف مستوياتهم و مكتبات المطالعة العمومية تأثرت بشكل كبير بشبكات التواصل الإجتماعي في تقديم خدماتها للمستفيدين خاصة في ظل أزمة كورونا مما يتوجب على أخصائي المعلومات أن يستثمر وجود هذه الشبكات في خدمة الرواد. و من خلال هذه الدراسة نود إبراز كيفية تطوير خدمات المعلومات كمكتبات المطالعة العمومية في جميع الأحوال عامة و في ظل أزمة كورونا خاصة ،الموجودة على صفحات الفايسبوك و كيف أنها أصبحت متاحة للمستفيد في أي وقت يشاء و متاحة عبر مواقعها و عبر شبكات التواصل الإجتماعي.و استخدمت هذه الدراسة منهج تحليل المحتوى حيث قمت باختيار عينة عشوائية ﻠ12 مكتبة مطالعة عمومية ببعض المناطق بالجزائر ممن لديها صفحات على الفيسبوك

الكلمات المفتاحية

ازمة كورونا ، انترنت ، خدمات المعلومات ، فايسبوك، مكتبات المطالعة العمومية