مجلة العلوم الاجتماعية
Volume 14, Numéro 3, Pages 152-167

دور الاتصالات الإدارية في اتخاذ القرارات في المنظمة

الكاتب : بن عون بودالي . زرقط بولرباح .

الملخص

للاتصال أهمية قصوى الیوم في المنظمات الحدیثة، إذ یجب العناية بالعملية الاتصالية من أجل تحقيق الأهداف المرجوة، ، فهو يمثل العمود الفقري لأي منظمة، فمن خلاله يتم توفير المعلومات والأفكار والخطط و الآراء ، و هو همزة الوصل الرابطة بين المنظمة وبين العمال والعالم الخارجي المتواجدة فيه، وأي قصور في نظام الاتصالات من شأنه أن يعطل أو يؤخرسيرورة العمل بالمنظمة، كما أن القرارات الإدارية المتخذة من المهام الجوهرية والوظائف الأساسية للمدير، و هذه القرارات تتعلق كلها بعملية الاتصال ومدى توفيره للمعلومات ( نوعا و كمًا و وضوحًا ) ، و هو ما يعطي للمدير القائد القدرة الفهم و التحليل للمعلومات المتوفرة و منه إصدار القرارات الرشيدة

الكلمات المفتاحية

الاتصال ؛ الاتصال الصاعد ؛ الاتصال النازل؛ الاتصال الأفقي ؛ الاتصال الرسمي ؛ الاتصال غير الرسمي ؛اتخاذ القرار.