المعيار
Volume 11, Numéro 2, Pages 164-190
2020-09-23

المسؤولية الاجتماعية ودورها في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة شركة الاتصالات(موبيليس)نموذجا

الكاتب : جزار وهيبة . مزريق عاشور .

الملخص

نهدف من خلال ورقتنا البحثية الى إبراز دور المسؤولية الاجتماعية في خلق ميزة تنافسية مستدامة لمنظمة الاتصال الجزائرية موبيليس من خلال دراسة استقصائية لعينة تتكون من (60)موظف تابع لمديرية موبيليس-الشلف-بحيث تم استعمال التحليل الإحصائي بالاستعانة ببرنامج spss توصلنا من خلال دراستنا الى وجود اثر ذو دلالة إحصائية بين المسؤولية الاجتماعية و الميزة التنافسية المستدامة للشركة محل الدراسة –موبيليس- وهذا ما عكسه تحليلنا لنشاطاتها في إطار المسؤولية الاجتماعية مما سيخلق لها مزايا تنافسية مستدامة في مجال الاتصالات لكن الشركة محل الدراسة تقوم بدورها اتجاه المجتمع في إطار أعمال خيرية أكثر منها مسؤولية اجتماعية ووجب عليها تعزيز و إرساء قيم المسؤولية الاجتماعية في نشاطها لتضمن التميز و الاستمرارية Our research paper highlights the role of social responsibility in creating a sustainable competitive advantage for Algerian Communication Organization Mobilis through a sample survey of 60 employees of the Mobilis-chlef Directorate – so that statistical analysis was used with SPSS We have learned that there is a statistically significant impact between social responsibility and the sustainable competitive advantage of the company in question – Mobilis – which is reflected in our analysis of its activities under social responsibility, which will create sustainable competitive advantages in the field of communications, but the company in question is doing its part toward the community in the business It is more charitable than social responsibility and has to promote and establish the values of social responsibility in its activity to ensure excellence and continuity Notre document de recherche souligne le rôle de la responsabilité sociale dans la création d’un avantage concurrentiel durable pour l’organisation algérienne de communication Mobilis grâce à une enquête par sondage auprès de 60 employés de la direction de Mobilis-chlef – de sorte que l’analyse statistique a été utilisée avec SPSS Nous avons appris qu’il existe un impact statistiquement significatif entre la responsabilité sociale et l’avantage concurrentiel durable de l’entreprise en question – Mobilis – qui se reflète dans notre analyse de ses activités sous responsabilité sociale, qui créera des avantages concurrentiels durables dans le domaine des communications, mais l’entreprise en question fait sa part envers la communauté dans l’entreprise Elle est plus charitable que la responsabilité sociale et doit promouvoir et établir les valeurs de responsabilité sociale dans son activité pour assurer l’excellence et la continuité

الكلمات المفتاحية

المسؤ ; لية الاجتماعية ; الميزة التنافسية المستدامة ; منظمات الاتصالات ; منظمة م ; بيليس