افاق للعلوم
Volume 5, Numéro 4, Pages 247-262

مساهمة الذكاء الوجداني في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة العمومية الاستشفائية زيغود يوسف بتنس

الكاتب : أنساعد رضوان . رأس الكاف فتيحة .

الملخص

تهدف الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الذكاء الوجداني والأداء الوظيفي ومدى مساهمته في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة العمومية الاستشفائية "زيغود يوسف" بتنس ، تكونت عينة الدراسة من 200 موظف حيث تم إعتماد نموذج دانيال جولمان 2001 لقياس الذكاء الوجداني، توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الذكاء الوجداني على الأداء الوظيفي، توصي الدراسة بـ: ضرورة إجراء أيام دراسية وملتقيات تكوينية للموظفين بالمؤسسة العمومية الاستشفائية زيغود يوسف بتنس حول مهارات الذكاء الوجداني التي من شأنها أن تساهم في تحسين الأداء الوظيفي، التركيز على أبعاد الذكاء الوجداني وتوظيفها ضمن نماذج تقييم الأداء الوظيفي واختبارات التوظيف والترقية بالمؤسسة. Abstract: The study aims to identify the relationship between Emotional Intelligence and job Performance , and the extent of his contribution to improving the job Performance In Public Institution Hospital "Zegoud Yusef" in Tennis. The study sample consisted of 200 employees, where the Daniel Golman 2001 Model was adopted to measure Emotional Intelligence. The study found a statistically significant effect of the dimensions of Emotional Intelligence on job Performance, we highly recommends The necessity of conducting study days and training meetings for employees in the public Institution hospital "Zegoud Yusef" about skills of Emotional Intelligence that would contribute to improving job Performance, focusing on the dimensions of Emotional Intelligence and employing it within models of job Performance evaluation and employment tests and To upgrade the institution.

الكلمات المفتاحية

ذكاء وجداني ; أداء وظيفي ; مؤسسة استشفائية عمومية ; Emotional Intelligence ; job Performance ; Public Institution Hospital