مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 2, Numéro 2, Pages 227-241
2019-07-31

استخدام تكنولوجيا المعلومات كأداة لتمكين العاملين في المؤسسة الخدمية دراسة حالة المديرية العملية لمؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة

الكاتب : بوبكر قواميد . إبراهيم بلمهدي .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على تمكين العاملين بمؤسسة اتصالات الجزائر بورقلة ، ومن اجل ذلك تم استخدام أداة الاستبيان من اجل معرفة مدى استخدام تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة من خلال أبعاده: ( الأجهزة؛ البرمجيات؛ المعلومات؛ الشبكات؛ الموارد البشرية). ودرجة التأثير على تمكين العاملين، وهذا بتوزيعها على عينة عشوائية من عمال اتصالات الجزائر وكانت الاستمارات القابلة للدراسة في حدود 55 استبيان، ودلك باستخدام برنامج الإحصائي spss. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود مستوى استخدام عالي لتكنول وجيا المعلومات بالمؤسسة وان هناك علاقة ارتباط وتاثير قوية بين تكنولوجيا المعلومات وتمكين العاملين بمؤسسة اتصالات الجزائر حسب أراء أفراد العينة.

الكلمات المفتاحية

تكتولوجيا المعلومات؛ تمكين العاملين؛ وسائل الاتصال؛ نظم المعلومات؛ اتصالات الجزائر