المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العام
Volume 3, Numéro 1, Pages 399-417

دور الإذاعات المتخصصة في الخدمة المجتمعية لذوي الاحتياجات الخاصة

الكاتب : نوال بومشطة .

الملخص

تعد الإذاعة من وسائل الإعلام التي لها التأثير البالغ في مختلف فئات المجتمع بالنظر إلى خصائصها المتمثلة في تجاوز حدود الأمية والفوارق الاجتماعية، خاصة وأنها تتجاوب مع متطلبات جمهورها، وقد تطورت الإذاعة وفق احتياجات وفئات المجتمع فظهرت الإذاعات المتخصصة الموجهة إلى فئات معينة من المجتمع، منها فئة ذوي الاحتياجات الخاصة التي تبحث عن فضاء للتعبير عن اهتماماتها وعرض مشاكلها، وهذا ما تعمل من أجله إذاعة أمل التونسية، هذه الإذاعة الأولى من نوعها في العالم العربي تقدم خدمة إعلامية ومجتمعية لهذه الفئة من خلال تخصيص برامجها بما يتوافق واحتياجاتهم، ومن جهة أخرى توظف إعلاميين من ذوي الاحتياجات الخاصة باعتبارهم الأقرب إلى مخاطبة أقرانهم وكذلك فتح مجال لهم لإبراز مواهبهم وطاقاتهم في مجال الإعلام. وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الخدمة التي تقدمها هذه الإذاعة من خلال مضامين برامجها المختلفة وكيفية اهتمامها بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، واستخدمنا في ذلك المنهج الوصفي، واعتمدنا على المعلومات والبيانات التي تحصلنا عليها من خلال مقابلة مع مديرة الإذاعة عبر البريد الالكتروني، وكذا بعض المعلومات التي تحصلنا عليها من موقع الإذاعة الالكتروني، والصفحة الخاصة بها عبر الفيسبوك، وتوصلنا إلى عدة نتائج أبرزها أن حوالي 50 % من العاملين في هذه الإذاعة هم من ذوي الاحتياجات الخاصة، و 30 % من البرامج موجهة لهذه الفئة وأغلبها تتميز بالتفاعلية حتى تكون فضاء للتعبير وإيصال صوت هذه الفئة إلى الجهات المعنية، لتكون هذه الإذاعة مثالا وتجربة رائدة للإعلام الإذاعي المتخصص الذي يقدم خدمة مجتمعية لفئة حساسة من فئات المجتمع. Summary Radio is one of the means of mass media that has a great impact on different groups of society, given its characteristics represented in overcoming the limits of illiteracy and social differences, especially as it responds to the requirements of its audience. The radio has evolved according to the needs and categories of society, and specialized radio stations directed to specific groups of society have emerged, including one category People with special needs who are searching for a space to express their interests and present their problems, and this is what the Tunisian Amal Radio works for. This radio is the first of its kind in the Arab world to provide a media and community service for this category by allocating its programs in line with their needs, and on the other hand it employs media professionals from People with special needs, as they are the closest to addressing their peers, as well as opening a way for them to highlight their talents and energies in the field of media. This study aims to identify the service provided by this radio through the contents of its various programs and how it cares about the category of people with special needs, and we used in this descriptive approach, and we relied on the information and data that we obtained through an interview with the radio director via e-mail, as well as some information that We obtained it from the radio website and its page on Facebook, and we reached several results, most notably that about 50% of the workers in this radio are people with special needs, and 30% of the programs are directed to this category and most of them are interactive so that they are a space for expression and voice delivery This category is for the concerned authorities, so that this radio provides an example and a pioneering experience for the specialized radio media that provides a community service to a sensitive category of society.

الكلمات المفتاحية

دور /الإذاعات المتخصصة / الخدمة المجتمعية / ذوي الاحتياجات الخاصة