المجلة الجزائرية للدراسات المالية والمصرفية
Volume 2, Numéro 1, Pages 70-81

ذكاء الأعمال ودوره في اتخاذ القرارات في البنوك

الكاتب : أحسن طيار .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى التعريف بذكاء الأعمال كتقنية من تقنيات المعلومات تزوّد متخذي القرارات بالأدوات والمنهجيات التي تسمح لهم باتخاذ قرارات فعالة وفي الوقت المناسب وابراز دوره في عملية اتخاذ القرارات في البنوك. فالبنوك، على غرار باقي المؤسسات، يمكنها الاستفادة من أنظمة وأدوات ذكاء الأعمال في جمع بيانات العملاء والمنتجات والخدمات والأنشطة التشغيلية والموردين والشركاء وتحليلها وإدارتها للمساعدة في اتخاذ قرارات فعالة ومبنية على معلومات دقيقة وموثوقة والحصول على ميزة تنافسية.

الكلمات المفتاحية

ذكاء الأعمال، اتخاذ القرارات، البنوك.