مجلة المقدمة للدراسات الانسانية و الاجتماعية
Volume 2, Numéro 2, Pages 151-168
2017-12-30

استخدام مقاربة Sherpa للمساعدة في تحسين الممارسات المهنية للممرضين

الكاتب : عبد السلام بغزيم . عبد الحميد بوشبور .

الملخص

تعتبر المستشفيات مؤسسات خدمية تقاس فعاليتها بجودة المخرجات المتمثلة أساسا في الصحة. وللوصول الى ذلك تسعى المستشفيات الى رفع جودة العمليات المرتبطة بالممارسات المهنية للفئات العاملة، وخصوصا ممارسات التمريض. خاصة وأن أخطاء التمريض لا تؤثر على المريض وحسب، وإنما على الممرض والمستشفى، وترسل صورة اجتماعية سيئة عن مهنة التمريض، مما يرفع من ضغط المهنة لهذه الفئة الحيوية. وتعتبر المقاربة المنهجية للتنبؤ والحد من أخطاء الإنسان SHERPA من بين الأساليب الأرغونومية المعتمدة عالميا للكشف عن الأخطاء المهنية وإعطاء الحلول الممكنة لتفاديها أو الحد منها، وخصوصا في المجال الصحي. و تأتي هذه الدراسة لتقديم هذه المقاربة وإبراز أهميتها في تعديل ممارسات التمريض في المستشفيات باعتبارها مؤسسات عملياتية / تعديلية، وكذا بالنسبة للممرضين باعتبارهم فئة سوسيومهنية استراتيجية لهذا القطاع.

الكلمات المفتاحية

مقاربة SHERPA، التحليل الهرمي للمهمة، تحليل الخطأ المهني، تعديل الممارسات.