معارف
Volume 15, Numéro 1, Pages 90-112

دور الاستثمار في رأس المال الفكري على عمليات إدارة المعرفة دراسة حالة شركة اتصالات الجزائر بولاية المسيلة

الكاتب : بيصار عبد المطلب . بن واضح الهاشمي .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى محاولة إبراز دور الاستثمار في رأس المال الفكري على عمليات إدارة المعرفة، حيث تناول البحث دراسة شركة اتصالات الجزائر بولاية المسيلة، ولتحقيق ذلك من الناحية العملية وفق منهجية علمية، تم جمع ومعالجة وتحليل آراء (38) عاملا من العاملين الإداريين المتواجدين في فروع الشركة بولاية المسيلة، وتم جمع البيانات عن طريق إستمارة تم تصميمها كأداة لقياس نموذج الدراسة، واستخدمت الدراسة الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية لاختبار فرضياتها، ومن أبرز ما توصلت إليه الدراسة أن هناك اهتمام بالاستثمار في رأس المال الفكري وكذا عمليات إدارة المعرفة للشركة محل الدراسة، كما توجد علاقة تأثير وارتباط قوية وموجبة وذات دلالة إحصائية بين الإستثمار في رأس المال الفكري وبين تحقيق عمليات إدارة المعرفة، وأوصت الدراسة بتدعيم العلاقة بين الاستثمار في رأس المال الفكري وعمليات إدارة المعرفة في المنظمة، وتعظيم العلاقة المتبادلة بينهما بما يخدم الشركة والعاملين. تصنيفات JEL : J2، D83. Résumé: L'objectif de cette étude est d'essayer de mettre en évidence le rôle de l'investissement dans le capital intellectuel dans les processus de gestion de la connaissance, notamment dans le cadre de l'étude d'Algérie Telecom dans l'État de Messille. Les données ont été recueillies au moyen d’un questionnaire conçu comme un outil de mesure du modèle d’étude, qui a utilisé des méthodes statistiques descriptives et descriptives pour vérifier ses hypothèses. L’étude a recommandé de renforcer la relation entre l’investissement dans le capital intellectuel et les processus de gestion des connaissances au sein de l’organisation et de maximiser la relation mutuelle entre eux pour servir l’entreprise. Et des ouvriers. Mots-clés: capital intellectuel, connaissances, gestion des connaissances Abstract: The aim of this study is to try to highlight the role of investment in intellectual capital in knowledge management processes. The research dealt with the study of Algeria Telecom in the state of Messila. In order to achieve this in practical terms according to scientific methodology, The data were collected by means of a questionnaire designed to measure the study model. The study used descriptive and descriptive statistical methods to test its hypotheses. One of the main findings of the study is that there is an interest in investing in intellectual capital as well as managing the ID The company under study, and there is the effect of the relationship and strong correlation is positive and statistically significant differences between the investment in intellectual capital and the achievement of knowledge management, the study recommended the strengthening of the relationship between the investment in intellectual capital and knowledge management processes in the organization, and to maximize their mutual relationship to serve the company and employees. Keywords: intellectual capital, knowledge, knowledge management. Jel Classification Codes: J2, D84.

الكلمات المفتاحية

رأس المال الفكري ، المعرفة ، إدارة المعرفة