مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 1, Numéro 3, Pages 419-435

Le Rôle De Leader D’opinion électronique (e-lo) Sur L’attitude Envers La Marque Et L’intention D’achat Du Consommateur -etude Sur Le Consommateur Algérien-

Auteurs : Fatima Sayah .

Résumé

Le leader d'opinion électronique est considéré comme un outil primordial pour l'entreprise. Ce leader constitue une cible média très intéressante pour le lancement de l'innovation. D’une part, ses opinions sont spontanément sollicités par ses pairs avant et/ou après l’achat d’un produit ou d’un service, et d'autre part, ses recommandations, ses orientations et ses conseils ont un poids plus fort sur l'intention d’achat en comparaison avec les sources d’informations contrôlées par l’entreprise. Cette recherche, montre l’impact de ce leader sur l'attitude envers la marque et l'intention d'achat. Après une brève revue de la littérature, les résultats de l’analyse de données à l’aide de l'analyse de (MANOVA) et des équations structurelles PLS, confirment le rôle de leader opinion sur l'attitude envers la marque qui joue le rôle de médiateur entre le leader d'opinion et l'intention d'achat. Concernant la compétence Internet, elle modère le lien entre ce leader et l'attitude envers la marque.

Mots clés

leader d'opinion électronique, réseaux sociaux, l'attitude envers la marque, l'intention d'achat, Compétence Internet.