مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات والمعلومات
Volume 1, Numéro 3, Pages 142-166

الاستثمار في روبوتات الدردشة (chatbots) لتقديم خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية الجزائرية دراسة تطبيقية بالمكتبة المركزية لجامعة وهران 1

الكاتب : عبد الرزاق بركات . الجيلاني حافي .

الملخص

تطرح الدراسة فكرة الاستثمار في روبوتات الدردشة chatbots من طرف المكتبة المركزية لجامعة وهران 1 لتقديم خدماتها وتوسيع نطاق الافادة منها ضمن تطبيق فايسبوك ماسنجر Facebook Messenger من خلال محاولة إنشاء نموذج تطبيقي لروبوت دردشة بأوامر محددة للتعامل مع المستفيدين عبر صفحة المكتبة المركزية لجامعة وهران 1 على الفايسبوك وعرض أهم الخدمات التي يمكن تقديمها.

الكلمات المفتاحية

روبوتات الدردشة، خدمات المعلومات، المكتبات الجامعية الجزائرية، المكتبة المركزية، جامعة وهران 1