مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات والمعلومات
Volume 1, Numéro 3, Pages 17-34
2019-09-30
إعادة هندسة العمليات وإمكانية تطبيقها في المكتبات الجامعية العراقية: دراسة حالة للمكتبة المركزية في جامعة ذي قار
الكاتب : رشيد حميد مزيد . عبد اللطيف هاشم خيري .
الملخص
يهدف البحث الى تحديد المتطلبات المسبقة لتطبيق عملية إعادة هندسة العمليات (BPR: Business Process Reengineering) والسعي لنشر وتعزيز ثقافة هذا المفهوم والتعريف به وبأهميته وأهدافه. واقتراح طريقة أو خطة لإعادة هندسة الخدمات ومصادرها للمكتبة المركزية لجامعة ذي قار. أعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي والقائم على دراسة الحالة. وتوصل البحث إلى عدد من النتائج كان من أبرزها :- - من بين العديد من الحلول الممكنة للاستمرار هي إعادة هندسة الخدمات المكتبية والتغيير هو الحاجة الأساسية، ويعني البدء من جديد حيث جلبت BPR اليوم تغيرات شاملة في عالم المعلومات وهذا التغيير الشامل والجذري هو السائد في حال المكتبات ومراكز المعلومات لذا يعد تطبيق BPR جزء لا غنى عنه في تطوير نظم المكتبات الحديثة وتنظيمها وإدارتها وخدماتها. - التغيرات في كل من تكنولوجيا المعلومات واحتياجات المستفيدين من المعلومات تجعل من الضروري إعادة تقييم وإعادة هندسة العمليات لعمل المكتبات لتمكنها من تحقيق هدفها. - أن عملية إعادة الهندسة هي عملية مستمرة من خلال جمع البيانات وتحليلها وقياس رضا المستفيدين الدوري ولا بد ان يكون التغيير المستمر هو التغيير المخطط له. وجاء البحث بعدد من المقترحات كان من أهمها : - على المكتبات الجامعية أن تعمل بجدية لتوفير المعلومات اللازمة والمطلوبة لتلبية الحاجات الملحة للمستفيدين. - من الأهمية بمكان بالنسبة لمستقبل المكتبات هو محاولة العمل في إنشاء مكتبة حقيقية بدون جدران تستخدم طرقا جديدة لمعالجة البيانات والمعلومات.
الكلمات المفتاحية
اعادة هندسة العمليات ؛ المكتبات الجامعية ؛ العراق
مقالات مماثلة
دياح صالح
.
سيدهم خالدة هناء
.
ص 1005-1020.
حمزه لعجال
.
عبد المالك موفق
.
ص 106-122.
دياح صالح
.
سيدهم خالدة هناء
.
ص 199-214.
بوالشعور اسيا
.
بومنقار مراد
.
ص 721-736.
شنتة جبر جلال
.
محمد صقر جرادات إدريس
.
ص 22-46.
