مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 7, Numéro 2, Pages 688-709

مدى تطبيق إدارة المعرفة في المؤسسات الصغيرة و المتوسطة الجزائرية - دراسة ميدانية لمجموعة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف-

الكاتب : قطوش مريم . بورغدة حسين .

الملخص

يهدف هذا البحث إلى محاولة معرفة مدى تطبيق إدارة المعرفة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية، وقصد جمع المعطيات من واقع المؤسسات محل الدراسة، تم الاستعانة بالاستمارة لمعرفة رأى المسيرين حول مدى تطبيق مختلف عملياتها، واخترنا مجموعة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف. وتم التوصل إلى عدة نتائج منها أن المؤسسات محل الدراسة تمارس عمليات إدارة المعرفة دون معرفتهم لمفهومها. تصنيف jel: D83, M12,M14 This research aims to investigate the extent of applying knowledge management in the small and medium enterprises in Algeria. So, in order to collect data for this case study, a survey was developed to investigate the opinion of managers about the extent of the application of its various operations. We also selected a group of small and medium enterprises in Setif. We found the studied enterprises practice knowledge management processes without knowing its concept. Jel classification codes : D83, M12, M14

الكلمات المفتاحية

المعرفة، إدارة المعرفة، عمليات إدارة المعرفة، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. ; knowledge, knowledge management, knowledge management processes, SMEs.