مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 7, Numéro 2, Pages 539-563
2020-06-30
أثر الضغوط التنظيمية على أداء العاملين بمؤسسة القبَّاضة الرئيسية –تبسة-
الكاتب : شوشان نصيرة .
الملخص
تهدف الدراسة الراهنة إلى التعرف على أهم مصادر الضغوط التنظيمية التي يعاني منها عمال مؤسسة القبَّاضة الرئيسية بمدينة تبسة والناتجة عن عوامل تنظيمية مختلفة، فضلا عن دراسة أهم الآثار المادية والمعنوية الناتجة عن هذه الضغوط، والكشف عن كيفية تأثيرها في مستوى أداء العاملين لمهامهم من خلال تبيان العلاقة التي تربط الضغوط التنظيمية ومستوى الأداء. وقد أجريت الدراسة بمؤسسة القبَّاضة الرئيسية بمدينة تبسة، حيث تم اعتماد المنهج الوصفي. وخلصت الدراسة إلى جملة النتائج الآتية: *يعاني عمال المؤسسة مجال الدراسة من ضغوط تنظيمية تمثلت في:العبء الكمي للعمل، نقص الحوافز، ضعف الإشراف الإداري، ضعف الاتصال والتنسيق وغياب المشاركة في اتخاذ القرارات. *توجد علاقة عكسية بين ضغوط العمل وأداء العاملين بمؤسسة القبَّاضة الرئيسية بمدينة تبسة مما انعكس سلبا على السلوك التنظيمي للعاملين في عدة صور منها: نفاذ القدرات، تنامي الإحساس بالإحباط وعدم الرغبة في العمل. The present study aims to identify the most important sources of organizational stress suffered by workers in the main recipe of the city tébessa, which are caused by various organizational factors, as well as a study of the most important material and moral effects resulting of these stresses, and to reveal how they affect the level of performance of workers in their tasks by showing the relationship between organizational stress and the level of performance. The study was carried out at the level of the main recipe of the city of tébessa, where the descriptive approach was adopted . the study concluded that: *the workers of intuition in the field of studies suffer from organizational stress represented by: the quantitative workload, the lack of incentives, poor administrative supervision, poor communication and coordination, and the absence of participation in decision making. *there is an inverse relationship between stress at work and the performance of workers in the recipe of the city of tébessa, which has negatively affected the organizational behavior of workers in several form, including: the exhaustion of capacities, the growing feeling of frustration and lack of desire to work.
الكلمات المفتاحية
ضغوط العمل، الضغوط التنظيمية، الأداء، السلوك التنظيمي.
مقالات مماثلة
عتيقة حرايرية
.
خالد تيطراوي
.
ص 181-218.
صفراني عائشة
.
ص 57-83.
جدي شوقي
.
ص 321-330.
صوام راضية
.
ص 369-384.
بن زايد سارة
.
روابحية عيسى
.
ص 145-170.
