مجلة الباحث الإقتصادي
Volume 8, Numéro 1, Pages 553-572
2020-06-30
دراسة تقييمية لواقع أداء المسؤولين باستخدام مدخل التغذية العكسية 360 درجة - دراسة حالة مؤسسة نفطال سكيكدة
الكاتب : بلاسكة صالح .
الملخص
هدفت الدراسة إلى تقييم أداء المسؤولين ورؤساء المصالح في مؤسسة نفطال بسكيكدة، اعتمادا على مدخل التغذية العكسية 360درجة؛ حيث أن أغلب الدراسات تركز على تقييم أداء المرؤوسين. وعليه فقد اعتمدنا إجابات المرؤوسين لتقييم أداء رؤسائهم باستخدام معايير: الثقة، الأخلاق، الكفاءة، جودة القيادة والتوجه نحو الزبون. وقد توصلنا إلى نتائج سلبية بالنسبة للمعايير المعتمدة فقد جاءت معظمها أقل من المتوسط المفترض، باستثناء المعيار الأخير وهو التوجه نحو الزبون فقد كان ايجابيا. ومنه يمكن القول أن مدخل التغذية العكسية 360درجة يمكن من معرفة أداء الرؤساء ويساعد على تحسينه مستقبلا.
الكلمات المفتاحية
مدخل التغذية العكسية 360درجة، تقييم الأداء المسؤولين، مؤسسة نفطال.
مقالات مماثلة
شبل منال
.
بن محمد إيمان
.
بلعجوز حسين
.
ص 84-96.
محمادي نجلاء
.
ص 131-150.
التباعي جواد
.
ص 203-223.
قندوز أحمد
.
الشايب محمد الساسي
.
ص 121-129.
دالة محمد
.
خوجة عادل
.
صواش عيسى
.
ص 49-65.
