المقريزي للدراسـات الاقتصادية والمـالية
Volume 4, Numéro 1, Pages 64-83
2020-06-30

أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على المرافق العمومية -دراسة تحليلية لشركة الاتصال تونس-

الكاتب : وهيبة ختيري . نورة بوعلاقة .

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه استخدام تكنولوجيا المعلومات، في التحسين والرفع من أداء شركة الاتصالات بتونس كأحد أهم المرافق العمومية التي تحظى باهتمام كبير ومتزايد، من خلال معرفة طبيعة العلاقة التي تربط كل من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كمرفق عمومي واللذان يشكلان محور الدراسة لهذا الموضوع، ومحاولة التعرف على أهم القواعد والبرامج المستخدمة ومدى الاهتمام بها من قبل الهيئات العمومية وتدريب العاملين عليها لتحسين مستوى أداء الشركة والعمل على الارتقاء به.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، شركة الاتصال، الأداء الفعال.