المقريزي للدراسـات الاقتصادية والمـالية
Volume 3, Numéro 2, Pages 168-182
2019-06-30

أخلاقيات أعمال الصناعة السياحية والفندقية –حالة الجزائر-

الكاتب : محمد إسلام تلي . رتيبة طيبي .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى كشف وتوضيح دور أخلاقيات أعمال في تطوير صناعة السياحية والفندقية كونها صناعة خدمية تتصف بحساسية عالية وتتطلب مشاركة الطرفين والمجتمع لذلك يجيب إن تتم العملية الإنتاجية والاستهلاكية وفق أطار أخلاقيات حسن الضيافة لتحقيق ذلك وجب احترام المواثيق والمدونات القوانين وتشريعات دولية والوطنية ، وذلك لتقديم خدمات سياحية بجودة عالية وجب الالتزام ببنود مدونة العالمية السياحة والالتزام بالقوانين والتشريعات أخلاقيات مهنية وإرساء قواعد للنشاط الفندقي، لضمان جودة العمل السیاحي وضمان صناعة سياحية وفندقية مسؤولة.

الكلمات المفتاحية

صناعة سياحية وفندقية، مدونة عالمية لآداب السياحة، اخلاقيات السياحة،