مجلة مينا للدراسات الإقتصادية
Volume 2, Numéro 1, Pages 07-27
2019-01-31

دور الكـــــــفاءات البشـــــرية في خـلــق ميــــزة تنــافـــسية للمؤسسة الاقتصادية دراسة حالة: مؤسسة شيكوليك - منطقة ع.س.شريف- مستغانم

الكاتب : ناصر ميلود . نجاة يحيي باي .

الملخص

الهدف من هذا البحث أو الدراسة هو التعرف على مكانة المورد البشري من خلال معرفة دور و أهمية الكفاءات البشرية في خلق ميزة تنافسية في المؤسسة الاقتصادية ، و قد أجريت هذه الدراسة على مؤسسة شيكوليكس( و التي تقدم منتوجات الشيكولاطة و البسكويت و غيرها من المنتوجات المشتبهة ) و هي من إحدى المؤسسات المتوسطة وتقع ببلدية عين سيدي شريف - ولاية مستغانم ، و قد اعتمدت الدراسة على المقابلات الحرة مع المسؤولين ، وأيضا على السجلات والوثائق التي تم الحصول عليها من الإدارة ، وعلى الاستبيان بحيث تم توزيع 20 استمارة استبيان على موظفي المؤسسة، و قد خلصت الدراسة بان المؤسسة المحل الدراسة تمتلك ميزة تنافسية لكن لا يمكن وصفها بالمستدامة رغم المؤسسة توفر لعمالها تكوينا تسعى من خلاله إلى تنمية كفاءاتهم ، لذا يمكن القول بأن الكفاءات البشرية لها دور هام في تحقيق الميزة التنافسية إلا أنها غير كافية لوحدها بل هناك عناصر أخرى يجب على المؤسسة تحصيلها مثل ( توفير تكنولوجيا المتطورة ، مواد أولية نادرة أو ذو جودة عالية ....) و ذلك من اجل ضمان الاستدامة.

الكلمات المفتاحية

المورد البشري ، الكفاءات البشرية ، المنافسة ، الميزة التنافسية ، تكوين العمال ، تحفيز ، مؤسسة شيكوليكس.