مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 13, Numéro 1, Pages 127-154
2020-06-15
قياس مستوى توجه المؤسسات الصناعية الجزائرية نحو تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة – دراسة عينة من المؤسسات –
الكاتب : بن أحمد سعدية . حنصال أبوبكر .
الملخص
ملخص إن تطبيق المؤسسات الصناعية الجزائرية لنظام إدارة الجودة الشاملة يعتبر الحل الأمثل أماها لمواجهة المنافسة الأجنبية الحادة التي تتعرض لها منتوجاتها، هذه المنافسة التي تعد أحد أهم الأسباب التي تحول دون تطوير قطاع الصناعة في الجزائر؛ وقد هدفت هذه الورقة البحثية إلى تحديد مستوى تطبيق هذه المؤسسات لمبادئ إدارة الجودة الشاملة وكذا تعريفها بالفوائد المتأتية من وراء تطبيق هذا النظام. وأظهرت نتائج الدراسة الاستقصائية التي أجربناها على عينة من المؤسسات الصناعية أن مبادئ هذا النظام (المبادئ المأخوذة في الدراسة) تطبق في شكل متوسط؛ وخلصنا إلى تقديم جملة من التوصيات التي من شأنها توجيه ومساعدة هذه المؤسسات في إرساء مبادئ هذا النظام. Abstract: The application of total quality management system in Algerian industrial companies is the perfect solution for them to face severe foreign competition that expose their products, this competition is one of the most important reasons for not development of the industrial sector in Algeria; this research paper aimed to measure the level of application of total quality management principles to a sample of these companies, as well as informing them to the benefits of this system. The results of the practical study showed that the principles of this system (principles taken in the study) have a medium level of application in the sample companies; and in the end we present a set of recommendations that guide and help these companies to applying this system.
الكلمات المفتاحية
الجودة، إدارة الجودة الشاملة، مبادئ إدارة الجودة الشاملة ; Quality, Total Quality Management, Total Quality Management Principles.
مقالات مماثلة
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
عائشة بن علي
.
منير نوري
.
ص 272-296.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
