Recherchers economiques manageriales
Volume 14, Numéro 1, Pages 287-306

قياس الكفاءة التشغيلية في البنوك التجارية الجزائرية-دراسة تطبيقية خلال الفترة (2012-2017)-

الكاتب : زغبة طلال . نعيجة رزقية أحلام .

الملخص

تركز هذه الدراسة قياس الكفاءة التشغيلية في البنوك التجارية دراسة تطبيقية لمجموعة من البنوك العاملة بالجزائر والمكونة من ستة بنوك، بنكين عموميين، بنك أجنبي وثلاث بنوك عربية خلال الفترة (2012-2017)، وذلك بهدف قياس مدى تمتع البنوك الجزائرية بالكفاءة التشغيلية التي تعكس قدرتها على التحكم في تكاليفها، تم استخدام التحليل المالي بأسلوب النسب المالية وبرنامج Excel للوصول إلى أغراض الدراسة. تمثلت النتائج العامة للدراسة بأن البنوك صغيرة الحجم تتمتع بكفاءة تشغيلية عالية في الإدارة والتحكم في تكاليفها مقارنة مع البنوك العمومية كبيرة الحجم. This study focuses on Measuring operational efficiency in commercial banks, An empirical study of a group of banks operating in Algeria, the latter and composed of six banks: two public banks, a foreign bank and three Arab banks during the period (2012-2017). In order to measure the operational efficiency of Algerian banks that reflect their ability to control costs, financial analysis was used with the Financial Ratios.method and Excel program to achieve the objectives of the study. The overall results of the study show that small banks have a high operational efficiency in managing and controlling their costs compared to large public banks.

الكلمات المفتاحية

الكفاءة البنكية؛ النسب المالية؛ الكفاءة التشغيلية؛ البنوك التجارية. ; Banking efficiency; Financial ratios; Operational efficiency; Commercial banks.