مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 23, Numéro 1, Pages 127-142

تقييم الأداء الشامل لمؤسسة اسمنت عين الكبيرة سطيف باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

الكاتب : عمري سامي . مهيدي ذوادي .

الملخص

هدفت الدراسة إلى إبراز دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء الشامل من خلال بناء نموذج مقترح لمؤسسة إسمنت عين الكبيرة. وقد بينت النتائج المتوصل إليها أن المؤسسة تحقق أداءً كليا مرتفعا لكن بطريقة غير متوازنة بين مكونات البطاقة، مما يوجب عليها إعادة النظر في استراتيجيتها من أجل ضمان نموها واستمرارها في ظل هذه البيئة المعقدة.

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المتوازن ; الأداء الشامل ; الإستراتيجية ; محور العملاء ; المحور المالي