مجلة أوراق إقتصادية
Volume 4, Numéro 1, Pages 36-66

المضايقة في مكان العمل وأثرها في سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية تجاه المنظمة

الكاتب : عريض محمود .

الملخص

هدفت الدراسة التعرف على مستوى الإحساس بالمضايقة لدى العاملين في بعض جامعات مناطق الشمال السوري، وكذلك التعرف على درجة ممارستهم لسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية تجاه المنظمة. كما هدفت الدراسة أيضاً التعرف على أثر المضايقة في مكان العمل بأبعادها المختلفة في سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية تجاه المنظمة. اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، حيث طُبقت الدراسة على عينة قوامها (130) مفردة موزعة ما بين عضو هيئة تعليمية وموظف إداري تم اختيارهم بطريقة العينة الملائمة، تم استرداد (110) استبانة وبهذا بلغت نسبة الاستجابة 84%، وقد قام الباحث باستبعاد (13) استبانة لعدم كفاية البيانات فيها، وتم اعتماد (97) استبانة من أجل التحليل الإحصائي. ولاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود مستوىً منخفض جداً من الإحساس بالمضايقة في مكان العمل لدى العاملين، وكذلك مستوى منخفض جداً لممارسة سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية تجاه المنظمة. كما توصلت الدراسة إلى أن بُعداً واحداً فقط من أبعاد المضايقة في مكان العمل وهو بُعد الإضرار بالسمعة قد أثر معنوياً في سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية، ولم تكشف الدراسة عن أي تأثير معنوي لبقية أبعاد المضايقة في مكان العمل (عرقلة تحقيق الذات؛ عرقلة إقامة العلاقات؛ الإضرار بجودة الحياة المهنية؛ الإضرار بالصحة) في سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية تجاه المنظمة. The study aimed to identify the level of feeling of mobbing of workplace among workers in some universities in the northern regions of Syria, and to measure their attitudes towards practicing Counterproductive work behaviors towards the organization. It also aimed to identify the impact of mobbing of workplace, on Counterproductive work behaviors towards the organization. An analytical, descriptive approach was adopted in this study. Where the study was applied to a sample of (130) individuals, distributed between an educational staff member and an administrative employee they were chosen by the convenient sample, (110) questionnaires were retrieved, and this response rate reached 84%, and the researcher excluded (13) A questionnaire due to insufficient data in it, and (97) questionnaires were approved for statistical analysis. To test the hypotheses of the study was the use of multiple linear regression analysis. Among the most important findings of the study is the presence of a very low level of feeling of mobbing among workers, as well as a very low level of practicing Counterproductive work behaviors towards the organization. The study also found that, only one dimension of mobbing, "attacks on ascendance" has affected significantly the behavior of Counterproductive. In addition, the study did not reveal any significant effect of the rest of the dimensions of mobbing of workplace (attacks on personal accomplishment and communication; attacks on social relations; attacks on quality of life and professional status; attacks on health) Counterproductive work.

الكلمات المفتاحية

المضايقة في مكان العمل ; سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية ; الجامعة