المجلة الجزائرية للعلوم الإجتماعية والإنسانية
Volume 8, Numéro 1, Pages 57-74

أهمية الكفاءات بين الثقافية في تدويل إدارة الموارد البشرية مجمع Bosch نموذجاً

الكاتب : صدوقي عقيلة .

الملخص

تهتم هذه الدراسة بتدويل إدارة الموارد البشرية الذي يؤدي إلى التفاعل بين الثقافات المختلفة، وهو ما يشكل الانشغال الأكبر لمدراء المؤسسات. من أجل تقليص احتمال حدوث الصراعات الناجمة عن سوء الفهم، يجب أن يبحث المدراء عن حلول لهذه الصراعات وذلك من خلال امتلاك المؤسسة للكفاءات بين الثقافية. من خلال الدراسات النظرية ومن خلال دراستنا لمجمع Bosch الألماني الذي يعتبر الرائد في إدارة الكفاءات بين الثقافية، تبين لنا أنه لابدّ من إدارة بين ثقافية للموارد البشرية يمارسها إداريون ذوو كفاءة عالية ويكون ذلك بإعطاء أهمية للتكوين المستمر وكذلك وضع إستراتيجية مكونة من مجموعة من آليات التبادل والتواصل لتنمية الكفاءات بين الثقافية. This research focuses on the internationalization of human resource management leading to cross-cultural interactions, which would be the major concern for company’s managers. In order to prevent conflicts caused by misunderstandings, managers must seek solutions by intercultural competences accumulation in their company. In the light of theoretical researches and the study of the intercultural competences management leader : German group Bosch, results reveal the importance of the intercultural human resource management practiced by skillful managers, through continuing training and settling strategies of exchange and communication mechanisms, in the intercultural competences development.

الكلمات المفتاحية

الكفاءات بين ثقافية؛ إدارة الكفاءات بين الثقافية؛ الاختلافات الثقافية؛ الموارد البشرية؛ إدارة الموارد البشرية الدولية.