مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 1, Numéro 2, Pages 154-167

دور التمكین الإداري في تطبیق إدارة المعرفة "دراسة ميدانية على شركة اتصالات الجزائر"

الكاتب : أبوبكر بوسالم . رابح الوافي .

الملخص

سعت هذه الدراسة إلى تحديد دور التمكين الإداري في تطبيق إدارة المعرفة لدى شركة إتصالات الجزائر وقد تحدد التمكين بأبعاده الأربعة التي تمثلت في (معنى العمل، كفاءة العمل، استقلالية العمل، تطوير العمل)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير إستبانة لغرض جمع البيانات من أفراد العينة، وبلغ تعدادها (83) مفردة، وتم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الإستبانة، اعتمادا على الانحدار وغيرها، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: - أن هناك أثر لكل من (معنى العمل، واستقلالية العمل) على إدارة المعرفة لدى شركة اتصالات الجزائر. - أنه لا يوجد أثر لكل من (كفاءة العمل، وتطوير العمل) على إدارة المعرفة لدى شركة اتصالات الجزائر. وتوصي الورقة البحثية بضرورة الاهتمام بتنمية إدراك العاملين لأبعاد التمكين الأربعة وخاصة في المستويات الإدارية الدنيا من خلال تشجيعهم على تحمل المسئوليات والنظر إلى أخطاءهم كفرص للتعلم. This Study sought to determine the role of empowerment employees on knowledge management, employees empowerment have been identified through its four dimensions were in (meaningfulness, self-determination, competence of employees, development of job). To achieve the above objectives, questionnaire was developed and distributed to a sample consists (83) subjects and then analytical statistical technique such as (regression) were used to analyze the data. the study has reached the following conclusions: -there was a statistical significant effect for meaningfulness and self-determination on knowledge management. - there was no statistical significant effect for development of job and competence of employees on knowledge management. The study has recommended the followings: the need to address the development of perceptions of the four dimensions of empowerment, especially in the first level management by encouraging them to take responsibility and look at mistakes as opportunities to learn.

الكلمات المفتاحية

تمكين العاملين، معنى العمل، كفاءة العمل، استقلالية العمل، تطوير العمل، إدارة المعرفة. Knowledge Management, Employees’ Empowerment, Employees’ Competence, Meaning fullness of Job, Self- Determination, job impact.