المشكاة في الاقتصاد التنمية و القانون
Volume 5, Numéro 1, Pages 20-39

متطلبات تكنولوجيا المعلومات والاتصال وأثر معوقاتها على تميز أداء الموارد البشرية حالة مؤسسة أشغال الطرق بسكيكدة

الكاتب : بوغازي فريدة .

الملخص

تهدف الدراسة إلى التعرف على متطلبات تكنولوجيا المعلومات والاتصال وأثر معوقاتها على التميز في أداء الموارد البشرية بمؤسسة أشغال الطرق -سكيكدة، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، تم تصميم استبيان موجه إلى إطارات المؤسسة، استردت (40) استبانة قابلة للتحليل مستعينة بالبرنامج الاحصائيSPSS;21)). ومن خلال النتائج الإحصائية تم التوصل إلى أن درجة استخدام تكنولوجيا للمعلومات والاتصال ومتطلباتها والمعوقات التي تحد من تطبيقها مرتفعة، في حين مستوى التميز في أداء العاملين متوسط، كما يوجد أثر لبعدي العوامل التي تحد من تفعيل استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الأداء، ومن أهم التوصيات العمل على التطوير والتحديث الدائم لمواكبة تقنيات الاتصال وتكنولوجياتها لما لها أهمية كبيرة في تحقيق التميز في أداء المورد البشري.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات؛ أداء؛ تميز أداء المورد البشري؛ مؤسسة أشغال الطرق.