مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 7, Numéro 1, Pages 420-438

مدى إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء في البنوك التجارية الجزائرية -دراسة ميدانية على البنوك العاملة في ولايتي سطيف والمسيلة-

الكاتب : زغبة طلال . عريوة محاد .

الملخص

تعد بطاقة الأداء المتوازن واحدة من أهم أدوات مراقبة التسيير الحديثة، تستخدم في قياس وتقييم الأداء بالمؤسسات الاقتصادية وخاصة بالبنوك في ظل الأزمات المالية المتتالية، وهذا من اجل التسيير الجيد والتقييم الموضوعي للأداء. Balanced Scorecard is one of the most important tools of modern management control, used to measure and evaluate the performance of economic enterprises, especially banks in the light of successive financial crises, for good management and objective performance evaluation.

الكلمات المفتاحية

البنوك، الأداء، بطاقة الأداء المتوازن، مراقبة التسيير، البنوك التجارية. ; banks, performance, alanced Scorecard, Control of management, Commercial banks.