Revue Organisation et Travail
Volume 5, Numéro 4, Pages 102-114
2016-12-31

التحولات الجديدة في الخدمات المكتبية بتطبيقات الويب 2.0

الكاتب : بن حاوية يمينة .

الملخص

: مع ثورة الإنترنت، تسعى المكتبات لتأكيد الهوية الرقمية من خلال تقديم خدمات جديدة في الفضاء الافتراضي، الذي أصبح اليوم، الوسيلة الأساسية لأية منظمة تسعى لتطوير استراتيجياتها في بيئة تتميز بالمنافسة القويةمع ثورة الإنترنت، تسعى المكتبات لتأكيد الهوية الرقمية من خلال تقديم خدمات جديدة في الفضاء الافتراضي، الذي أصبح اليوم، الوسيلة الأساسية لأية منظمة تسعى لتطوير استراتيجياتها في بيئة تتميز بالمنافسة القوية. الجيل الجديد للويب (ويب 2.0) وشبكاته الاجتماعية ( فيسبوك، تويتر، مدونات ، مواقع التأليف الحر، الملخص الوافي للمواقع...الخ) تلعب دورا هاما في تطوير الخدمات المكتبية و في طبيعة الاتصال مع مستفيديها، اللذين تحولوا من مجرد مستفيدين للخدمات إلى فاعلين حقيقيين في نظام تسييرها. الهدف من هذه المقاربة، هو الكشف عن طرق تسيير جديدة للمكتبة أمام التحديات الجديدة للويب 2.0.

الكلمات المفتاحية

الخدمات المكتبية ،بتطبيقات الويب 2.0