العلاقة بين أساليب إدارة النزاع التنظيمي وفعالية فريق العمل في الإدارات المحلية دراسة حالة في المجالس الشعبية البلدية

بن عدة, محمد; فراح, العربي

Revue Organisation et Travail
Volume 5, Numéro 4, Pages 05-25
2016-12-31

العلاقة بين أساليب إدارة النزاع التنظيمي وفعالية فريق العمل في الإدارات المحلية دراسة حالة في المجالس الشعبية البلدية

الكاتب : بن عدة محمد . فراح العربي .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين أساليب إدارة النزاع التنظيمي وفعالية فريق العمل لـدى المـوظفين في الادارات العمومية، وأيــضاً التعــرف علــى أهم الإستراتيجيات المستخدمة لحل النزاع الذي يحصل ضمن المصالح البلدية، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة وزعت على عينة الدراسة والمكونة من الموظفين في ستة بلديات (وادي الأبطال، تغنيف، عين فراح، الحشم، سيدي الجيلالي بن عمار و الرحوية) والتي بلغ عددها (172) موظف تم اختيارها بطريقة عشوائية. وقد خلصت الدراسة إلى نتائج، من أهمها : - يميل موظفو إدارات البلدية لاستخدام أسلوب التكامل لحل النزاع الحاصلة بينهم بمتوسط حسابي بلغ 4،43 ثم أسلوب التجنب بمتوسط حسابي بلغ 4,16 ليأتي أسلوب السيطرة أخيرا وبمتوسط حسابي يساوي 3,07 . - لقد أظهرت الدراسة وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين أسلوب التكامل وفعالية فريق العمل الإيجابية (r = 0,5) وعلاقة ارتباط سلبية بين أسلوب السيطرة وفعالية فريق العمل الداعمة (r = - 0,1). - وجود علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين أسلوب الإيثار وفعالية فريق العمل الدفاعية (r = 0,1