المجلة الجزائرية للدراسات المالية والمصرفية
Volume 9, Numéro 1, Pages 56-73
2019-12-31

كفاءة العاملين كمدخل لتحسين ربحية المؤسسة المصرفية دراسة حالة البنك الوطني الجزائري

الكاتب : مراد زايد . جميلة عباس .

الملخص

تهدف الدراسة إلى التركيز على طرق تسيير حديثة والمتعلقة بالكفاءات باعتبارها كمدخل لتحسين ربحية المؤسسة المصرفية، ولتحقيق هدا الهدف استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي مع أسلوب دراسة حالة وذلك بإعداد استبانة وتم توزيعها على العاملين بالبنك الوطني الجزائري، وثم اعتماد برنامج الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية 25 scitsitatS SSPS MBI لتحليل البيانات احصائيا. وقد أظهرت النتائج ان كل من) التدريب وتقييم العاملين، المستوى التعليمي ( ليس له أي علاقة بربحية البنك الوطني الجزائري. ويظهر جليا العلاقة الطردية بين ربحية البنك الوطني الجزائري واستقطاب عامليين على أساس الانتقاء (مسابقة توظيف، شهادة ).

الكلمات المفتاحية

كفاءة العاملين، التدريب، المستوى التعليمي، التقييم، التوظيف، الربحية.