Revue Algérienne des Sciences Juridiques et Politiques
Volume 57, Numéro 3, Pages 187-198
2020-04-10

دور البرمجيات الوثائقية في تحسين جودة خدمات المكتبات الجامعية

الكاتب : سماعيل نسيمة . بوفيجلين زهرة .

الملخص

الملخص: تعتبر المكتبات الجامعية القلب النابض لمؤسسات التعليم العالي، كونها تهتم بالجانب المعرفي للأسرة الجامعية من أساتذة وطلبة وباحثين، وجودة التعليم العالي مرتبطة مباشرة بجودة الخدمات المقدمة من طرف مكتباتها وتسيران في نفس السياق، لذلك هي مجبرة على تقديم أجود الخدمات وهذا لا يكون إلا بالاندماج في العالم الرقمي، وأهم شيئ ترتكز عليه عملية الرقمنة في المكتبات هو البرمجيات الوثائقية التي تهتم بالتسيير الآلي للوثائق والإجراءات الإدارية. تهدف هذه الدراسة لإبراز الدور الذي تؤديه البرمجيات الوثائقية من أجل تحسين جودة الخدمات المكتبية في الجامعات مع التركيز على برمجية جزائرية مقننة لتسيير المكتبات وهي "سنجاب" كنموذج. وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها ضرورة الاهتمام بالمكتبات الجامعية ورقمنتها وضرورة استعمال البرمجيات الوثائقية في جميع مراحل السلسلة التوثيقية، كما يجب تطويرها دوريا لتواكب متطلبات العصر. :Abstract The university libraries have a very important place in all the institutions of Higher education and scientific research because they provide information, that’s why they must give good services and integrated in the digital world. This integration should start by using and developing “documentary software” that help the libraries to advance This study explains the role of documentary software in order to improve the quality of library services in universities, focusing on Algerian codified software for library management, which is "SYNGEB" as a model. The study reached a set of results, the most important of which is the need to take care of university libraries and their digitalization and the need to use documentary software :

الكلمات المفتاحية

المكتبات الجامعية، البرمجيات الوثائقية، جودة الخدمات المكتبية ; University libraries, documentary software