دراسات وأبحاث
Volume 8, Numéro 25, Pages 410-442
2016-12-15
درجة تأثير الصراع التنظيمي في الجامعات الفلسطينية على الأداء الوظيفي للعاملين فيها من وجهة نظرهم
الكاتب : خالد نظمي قرواني .
الملخص
الملخص: تهدف هذه الدراسة بشكل رئيس إلى الكشف عن درجة تأثير الصراع التنظيمي في الجامعات الفلسطينية على الأداء الوظيفي للعاملين فيها من وجهة نظرهم ، ولجمع البيانات أعد الباحث استبانة فحص صدقها من قبل متخصصين وبمعامل ثبات 0.86 ، وجرى توزبعها على عينة الدراسة البالغة600 فردا بنسبة 20%من مجتمع الدراسة، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وبرنامج الرزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS)، بما فيها المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل التباين الأحادي للتحقق من صحة فرضيات الدراسة، حيث توصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: 1- يوجد تأثير الصراع التنظيمي في الجامعات الفلسطينية على الأداء الوظيفي للعاملين فيها من وجهة نظرهم عند مستوى الدلالة الإحصائية (α≤ 0.05) بدرجة متوسطة على الدرجة الكلية. 2- لا يوجد تأثير الصراع التنظيمي في الجامعات الفلسطينية على الأداء الوظيفي للعاملين فيها من وجهة نظرهم عند مستوى الدلالة الإحصائية (α≤ 0.05) على الدرجة الكلية يعزى لمتغيرات (لجنس، وطبيعة العملٍ). 3- يوجد تأثير الصراع التنظيمي في الجامعات الفلسطينية على الأداء الوظيفي للعاملين فيها من وجهة نظرهم عند مستوى الدلالة الإحصائية (α≤ 0.05) على الدرجة الكلية يعزى لمتغيرات ( العمر لصالح الفئة أقل من 35 سنة، وسنوات الخبرة لصالح الفئة أقل من5 سنوات، والمؤهل العلمي لصالح الفئة أقل من بكالوريوس، ومكان العمل لصالح جامعة النجاح الوطنية). وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، فقد أوصى الباحث ب: تطبيق استراتيجيات إدارية حديثة في التعامل مع الصراعات التنظيمية في الجامعات الفليسطينية، وتسهيل التواصل بين المستويات والوحدات الإدارية في الجامعات الفلسطينية، وتحسين رواتب العاملين، وظروف عملهم في الجامعات الفلسطينية. This study aimed at investigating the degree of the effect of organizational conflict in Palestinian Universitieson on the employees' performance from their viewpoint. To collect the necessary data, the researcher prepared a questionnaire which was valid and constant with coeffieient 86%. To test the study hypothesis, the researcher used the analytical descriptive methodology and statistical package for social sciences (SPSS), including arithmetic mediations, standared deviations and ANOVA, and the study revealed: 1- There is an effect of organizational conflict in Palestinian Universitieson at statistical level (α≤0.05) on the employees' performance from their viepoint with moderate degree. 2- There is an effect of organizational conflict in Palestinian Universitieson at statistical level (α≤0.05) on the employees' performance from their viepoint attributed to the variables (Age for who were less than 35 years old favor, Experience for the category less than 5 years old favor, Scientific qualification for Bachelors and less holders favor, Place of work for An-Najah National University favor. 3-There is no effect of organizational conflict in Palestinian Universitieson at statistical level (α≤0.05) on the employees' performance from their viepoint attributed to the variables (Sex, Nature of Job). In the light of study results, the researcher recommends: 1-To apply modern managerial strategies in dealing with organizational conflict in the Palestinian Universities. 2- Fac ilitate communications between managerial levels and units in the Universities. Improve employees' salaries and their work conditions 3-Improve job circumstances at palestinian universities in order to increase their attitudes level toward its policies. Urge for further studies.
الكلمات المفتاحية
الصراع التنظيمي، الجامعات الفلسطينية، الأداء الوظيفي، الموظفين. Organizational Conflict, Palestinian universities, Performance, Employees.
مقالات مماثلة
بودبزة إكرام
.
يـــــــوب أمــــــــال
.
ص 24-39.
أستاذه كفاية عياش
.
د. حسام حرز الله
.
د. أحمد عثمان
.
أستاذ نصوح صوص
.
ص 94-119.
نظمية فخري حجازي
.
ص 53-75.
مصطفي آدم محمد أبكر
.
آدم يعقوب أبكر حماد
.
انعام مالك المنصور
.
ص 14-31.
منقوري منال ابتسام
.
لواتي خاتمة
.
رجم خالد
.
ص 78-93.
