الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 6, Numéro 2, Pages 99-116
2020-01-23

الإدارة الإلكترونية كدعامة لعصرنة البلدية- دراسة حالة بلدية حجرة النص

الكاتب : العقريب كمال . بومعزة بلقاسم .

الملخص

ملخص هدفت الدراسة إلى تشخيص واقع الإدارة الإلكترونية في البلدية ودورها في عصرنة هذه الاخيرة من خلال التعرف على مدى جاهزية بنيتها التحتية ودرجة تبنيها لتكنولوجيا المعلومات والإتصال في ممارساتها الإدارية وتعاملاتها مع المواطن وكذا إحلال التطبيقات الحديثة مكان الإدارة الكلاسيكية، كما تطرقت الى أهم معوقات نجاح المشروع وسبل تجاوزها. أظهرت الدراسة جاهزية البلدية لتبني الإدارة الإلكترونية من خلال توفر أحدث مكونات تكنولوجيا المعلومات والإتصال يعوزه الباحثان للأريحية المالية التي تتمتع بها للبلدية وبالمقابل يبقى المورد البشري سواءاً من حيث العدد أو الكفاءة يمثّل هاجسا حقيقياً أمام نجاح المشروع. الكلمات المفاتيح: الإدارة الإلكترونية، البلدية الإلكترونية، الخدمة العمومية الإلكترونية، تكنولوجيا المعلومات والإتصال، الرقمنة. Abstract The study aimed to diagnose the reality of e-management in the municipality and its role in modernizing the latter, through getting acquainted with the readiness of its infrastructure and the degree of its adoption of information and communication technology with citizens, as well as replacing classical management with modern applications, as it touched on the most important Obstacles to the success of the project and ways to overcome them. The study showed the readiness of the municipality to adopt e-management through the availability of the latest components of ICT lacking researchers for the financial comfort of the municipality and in return the human resource, both in terms of number and efficiency, remains an obsession with the success of the project. Key words: E-management, E-municipality, E-public service, information and communication technology, digitization.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفاتيح: الإدارة الإلكترونية، البلدية الإلكترونية، الخدمة العمومية الإلكترونية، تكنولوجيا المعلومات والإتصال، الرقمنة.