مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 15, Numéro 4, Pages 31-54
2011-12-01

الجودة الشاملة في الجامعات ومعوقاتها في الدول النامية

الكاتب : احمد عبد الله الرشدي .

الملخص

دون شك في أن مفهوم إدارة الجودة الشاملة تشكل ابرز المفاهيم الإدارية حداثة وعصرية، هذا المفهوم الذي بدأ تطبيقه في العديد من المنظمات الإدارية لتحسين وتطوير نوعية خدماتها وإنتاجها والمساعدة في مواجهة التحديات الصعبة، وباعتبار الجامعة احد أهم مؤسسات المجتمع فأنها تواجه الكثير من التحديات والصعوبات وبالذات في دول العالم الثالث. فإذا التغيير والتجديد المستمر من أهم معالم العصر الذي نعيش فيه، فان الأساليب الحديثة المستخدمة في التعليم الجامعي أيضا في تغيير وتجديد مستمر. ومن أجل أن تتهيأ الجامعات في الدول النامية لتحمل أعباء تحديات المستقبل كان لابد لها أن تسعى إلى تحقيق الجودة الشاملة في جميع مكونات العملية التعليمية بها في جميع مراحلها بحيث تولف مكوناتها منظومة شاملة للجودة.

الكلمات المفتاحية

الجودة؛ ادارة الجودة الشاملة؛ التعليم، التعليم العالي.