دراسات وأبحاث
Volume 12, Numéro 1, Pages 534-549

عقبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعات

الكاتب : حسن عمران .

الملخص

تناولت الدراسة عقبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالجامعات في إطار شمولي لبناء إطار فكري وميداني لتحديد العلاقة بين العقبات وتطبيق الجودة الشاملة ، ولقد ثم تحديد المشكلة الدراسية في السؤال : ماهي أهم العقبات التي تحول دون تطبيق إدارة الجودة الشاملة بكليات جامعة سبها وهنا حاول الباحثون في هذه الدراسة معرفة اهم العقبات التي تعيق تطبيق الجودة الشاملة وذلك من وجهة أعضاء هيئة التدريس بكلية الاقتصاد والمحاسبة مرزق ، وقد ثم توزيع عدد (30) استمارة استبيان ، استرجع منها (21) استمارة ، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقات معنوية بين اغلب العقبات وتطبيق ادارة الجودة الشاملة تدرجت من عقبات الطلبة الى عقبات التمويل الى عقبات البحث العلمي ، و عقبات خدمة المجتمع ، وعقبات هيئة التدريس ثم عقبات الادارة العليا واخير عقبات المناهج التعليمية.

الكلمات المفتاحية

Keywords: Quality, Total Quality Management, Obstacles, Universities.