أبعاد إقتصادية
Volume 9, Numéro 2, Pages 384-406

متطلبات التدريب للأداء الوظيفي الفعال في قطاع التأمين

الكاتب : عمام ريم .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف فيما إذا كان التدريب والتطوير سيكون لهما تأثير على أداء الموظفين في قطاع التأمين، اعتمدت الدراسة في جمع البيانات الأولية من خلال توزيع(100) استبيان على موظفين عاملين في قطاع التأمين وبعد الفرز تبين أن (41) استبيان كان صالح للتحليل، كما توصلت الدراسة عن وجود قضايا تنظيمية مثل الافتقار إلى الدعم الإداري لبرامج التدريب والتطوير، مما قيد التدريب والتطوير، كما كان للتدريب والتطوير تأثير إيجابي على موظفين محل الدراسة.وأوصت الدراسة بأنه لكي يتحسن أداء الموظفين، ينبغي أن تمكن الإدارة جميع الإدارات من المشاركة في تدريب وتطوير الموظفين لبناء القدرات وتعزيز الكفاءات. The study aimed to identify whether training and development will have an impact on employee performance in the insurance sector, The study relied on the collection of primary data through the distribution of (100) questionnaires to employees working in the public sector .After screening, it was found that 41 questionnaires were valid for analysis, The study also found organizational issues such as lack of administrative support for training and development programs, which restricted training and development, training and development also had a positive impact on the study staff. The study recommended that, in order to improve staff performance, management should enable all departments to participate in staff training and development to build capacity and enhance competencies.

الكلمات المفتاحية

إدارة الموارد البشري، التدريب، التطوير، الكفاءات، قطاع التأمين. ; Human resources management, training, development, competencies, the insurance sector.