تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي بالجزائر

يعقوبي, خليفة; بوطيبة, فيصل

Revue d'ECONOMIE et de MANAGEMENT
Volume 12, Numéro 1, Pages 195-206
2013-04-01

تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي بالجزائر

الكاتب : يعقوبي خليفة . بوطيبة فيصل .

الملخص

الهدف من هده الورقة البحثية هو الاستطلاع على أراء الطلاب في الجامعة الجزائرية إزاء جودة هيئة التدريس و مدى مطابقتها لمعايير إدارة الجودة الشاملة، و دلك من خلال دراسة ميدانية بجامعة الدكتور مولاي الطاهر بسعيدة، حيث تم اللجوء على أسلوب الاستقصاء بتوزيع مائة استمارة بصفة عشوائية على طلبة كلية الاقتصاد تم استرجاع 75 استمارة قابلة للتحليل أي بنسبة 75 بالمائة.في ضوء أهداف الدراسة و فروضها، تم الاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية بهدف اختبار الفرضيات من بينها، معامل ألفا كرومباخ، مقياس ليكارت الخماسي، اختبار Student، اختبار Fisher، و معامل الارتباطPearson و قد تمت معالجة البيانات باستخدام البرنامج التطبيقي SPSS 19.من خلال الدراسة و تحليل النتائج، تبين عدم التزام الأستاذ الجامعي بتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة من منظور الطالب الجامعي.