المجلة الجزائرية للأمن والتنمية
Volume 9, Numéro 1, Pages 299-312
2020-01-01
تطبيقات إدارة المعرفة في قطاع الرعاية الصحية The Applications Of Knowledge Management In Healthcare Sector
الكاتب : نعيمي أم الخير . شليغم غنية .
الملخص
في بيئة معقدة وحركية مثل بيئة الرعاية الصحية، التي تتطلب ابتكارا مستمرا من أجل الموازنة بين توقعات العملاء والتكلفة، يبقى التحدي الأساسي هو إدارة المعلومات والمعارف بفاعلية من أجل تحسين الأداء. وعليه، تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع تطبيق إدارة المعرفة في قطاع الرعاية الصحية، وقد خلصت الدراسة إلى أن تطبيق إدارة المعرفة في هذا القطاع يعد أمرا ضروريا، إلا أن هناك اختلافا في إدراك هذه الحقيقة بين الدول المتقدمة والنامية، وأنه لا بد من التعامل مع جملة من التحديات من أجل ضمان التطبيق السليم. Abstract: In a complex and dynamic environment such as a healthcare environment that requires constant innovation to balance customer expectations and cost, the key challenge remains to effectively manage information and knowledge to improve performance. Therefore, this study aims at high light the reality of the application of knowledge management in this sector, The study concluded that the application of knowledge management in health care sector is essential. However, there is a difference in understanding this fact between developed and developing countries, and that a number of challenges must be addressed in order to ensure proper application.
الكلمات المفتاحية
إدارة المعرفة؛ قطاع الرعاية الصحية؛ المنظمات الصحية؛ الدول المتقدمة؛ الدول النامية ; Knowledge management; Health care sector; Health organizations; Developed countries; Developing countries
مقالات مماثلة
مانع سبرينة
.
بوزيدي هدى
.
ص 249-270.
