Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 11, Numéro 22, Pages 115-148
2016-12-01
Etude De L’impact De L’utilisation D’internet Sur La Performance Des Entreprises Algériennes
Auteurs : Yousfi Hayat . Matmar Dalila .
Résumé
La complexité, l’imprévisibilité et la discontinuité du paysage dans lequel évoluent les entreprises aujourd’hui impliquent la nécessité, pour celles-ci, de disposer dans des délais très brefs des informations concernant à la fois leur environnement interne et externe. En ce sens, les TIC constituent les outils fiables permettant d’assurer une telle tâche. Parmi la panoplie des TIC, Internet est l’outil qui a marqué sa présence dans les entreprises ces dernières années. Le réseau des réseaux est devenu, désormais, le système nerveux de l’entreprise qui lui permet d’assurer la circulation et le partage d’informations non seulement à l’interne entre les membres de l’entreprise, mais aussi à l’externe avec ses clients, ses fournisseurs et ses divers partenaires d’affaires. L’objectif de cet article est de fournir une meilleure compréhension de l’impact de l’utilisation d’Internet sur la performance des entreprises. Pour ce faire, trois hypothèses ont été dérivées d’un modèle de recherche fondé sur deux construits : l’utilisation d’Internet et la performance de l’entreprise. Les données ont été recueillies à l’aide d’un questionnaire adressé aux entreprises utilisatrices d’Internet en Algérie. Ces données ont été traitées avec le logiciel SPSS, puis analysées à l’aide de méthodes statistiques courantes. Malgré le faible nombre d’observations, il est possible d’affirmer de façon significative que l’utilisation d’Internet impacte positivement la performance de l’entreprise mais le degré de cet impact diffère d’une entreprise à l’autre. Cette différence peut être expliquée par un certain nombre de variables (niveau d’infrastructure technique et le niveau de compétences en TI).
Mots clés
TIC ; Internet ; performance ; compétences TI ; infrastructure TI.
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