مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
Volume 19, Numéro 1, Pages 221-235
2019-12-31
تأثير أنماط الثقافة التنظيمية على استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية: بالتطبيق على مؤسسة ((amc بالعلمة
الكاتب : مرزوقي رفيق . بن سديرة عمر .
الملخص
ملخص: لقد تمحور الهدف من البحث حول دراسة مدى تأثير أنماط الثقافة التنظيمية على استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسة الاقتصادية بالتطبيق على مؤسسة (AMC) بالعلمة؛ وقد تم الاعتماد على استبيان لعينة من المسيرين بالمؤسسة محل الدراسة. حيث توصلت نتائج الدراسة إلى أن الثقافة البيروقراطية والمرنة موجودة بدرجة متوسطة، أما الثقافة المبدعة والمساندة فهي موجودة بدرجة منخفضة، كما تبين وجود تأثير لأنماط الثقافة التنظيمية السائدة على نجاح استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسة محل الدراسة، عدا نمط الثقافة البيروقراطية الذي لم يتضح تأثيره؛ وقد أوضحت النتائج وجود أهمية نسبية لكل من نمطي الثقافة المرنة والثقافة المساندة على التوالي في التأثير على استراتيجية الجودة مقارنة بالثقافة البيروقراطية والثقافة المبدعة. Abstract: The purpose of this study was aimed to investigate the impact of organizational culture patterns on firm’s Total Quality Strategy, to achieve the purpose mentioned above, the company of AMC - EULMA was selected, where the data was collected using a questionnaire for a sample of 34 managers of the company under study. The study results that the bureaucratic and flexible culture exists with a medium degree, but the creative and support culture was in a low degree, The study also results that there is an impact of dominant organizational culture patterns (without the bureaucratic type) on firm’s Total Quality Strategy in the company under study. The results also showed the relative importance of both of flexible culture and supporting culture, respectively, in influencing the quality strategy compared to the bureaucratic and creative culture.
الكلمات المفتاحية
ثقافة الجودة الشاملة ؛ أنماط الثقافة التنظيمية ؛ استراتيجية الجودة الشاملة ؛ مؤسسة (AMC) بالعلمة.
مقالات مماثلة
فوزية براح
.
ص 127-156.
بروش زين الدين
.
هدار لحسن
.
ص 45-79.
مباركي سامي
.
مشنان بركة
.
ص 169-195.
