مجلة الباحث
Volume 19, Numéro 1, Pages 497-511

أثر أنماط الاتصال الداخلي على مستوى دافعية المورد البشري في مؤسسة خدمية -دراسة حالة عينة من الموظفين بالمعهد الوطني في التكوين المهني للتسيير بالبليدة-

الكاتب : ميلودي أم الخير . فريوه نرجس .

الملخص

ملخص : هدفت الدراسة الى ابراز أثر أنماط الاتصال الداخلي على مستوى دافعية المورد البشري في مؤسسة خدمية -دراسة حالة عينة من الموظفين بالمعهد الوطني في التكوين المهني للتسيير بالبليدة-، بلغت عينة الدراسة 30 موظفا، وتم التوصل الى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) لبعدي الاتصال الافقي والاتصال الصاعد على مستوى الدافعية لدى المورد البشري بالمعهد الوطني في التكوين المهني للتسيير بالبليدة، لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) لبعد الاتصال النازل على مستوى الدافعية لدى المورد البشري بالمعهد الوطني في التكوين المهني للتسيير بالبليدة، وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بأنماط الاتصال الداخلي وتطويره لزيادة مستوى دافعية الموارد البشرية لحسين الاداء الكلي للمؤسسة مستقبلا. Abstract: The study aimed at highlighting the effect of internal communication patterns at the level of motivation of human resources in a service organization - the study of the case of a sample of the staff of the National Institute in the vocational training for the management of Blida - the sample of the study was 30 employees and there was a significant statistical effect at the level of (α≤0.05). After the horizontal Communication and the upward Communication at the level of motivation of the human resource at the National Institute for Vocational Training for Fluorescent Management, there was no statistically significant effect at the level of (α≤0.05) of the dimension of the downward Communication at the level of motivation of the human resource at the National Institute of Vocational Training For management The study recommended the need to pay attention to the types of internal communication and develop it to increase the level of motivation of human resources to improve the overall performance of the organization in the future.

الكلمات المفتاحية

: اتصال داخلي ؛ اتصال الافقي ؛ اتصال نازل ؛ اتصال صاعد ؛ دافعية.