مجلة الباحث
Volume 19, Numéro 1, Pages 467-479

أثر الرضا الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية لدى الطاقم الإداري العامل بمستشفى طب العيون صداقة الجزائر كوبا بالوادي

الكاتب : حنيش صلاح الدين . الباي محمد . بن علي عبد الرزاق .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الرضا الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين بالمؤسسة الاستشفائية لطب العيون بمدينة الوادي، وافترضت الدراسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية، وأن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي ببعديه (الداخلي، الخارجي) وأبعاد سلوك المواطنة التنظيمية (الإيثار، الكياسة، الروح الرياضية، وعي الضمير، السلوك الحضاري)، من أجل تحقيق الهدف البحثي تم تصميم استبانة وتوزيعها على الموظفين الاداريين العاملين بمستشفى طب العيون صداقة الجزائر كوبا بالوادي، وقد تحصلنا على 93 استمارة مقبولة للتحليل. حيث تم التوصل إلى وجود تأثير إيجابي للرضا الوظيفي ببعديه الداخلي والخارجي على سلوك المواطنة التنظيمية، حيث ترجح كفة قوة التأثير الايجابي للرضا الوظيفي الداخلي مقارنة بالرضا الوظيفي الخارجي على جميع أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية، فيما عدا بعد الايثار الذي يعتمد فقط على الرضا الوظيفي الخارجي في تقويته وتعزيزه. الكلمات المفتاح: }، سلوك المواطنة التنظيمية، طاقم إداري، مستشفى.

الكلمات المفتاحية

رضا وظيفي ; سلوك المواطنة التنظيمية ; طاقم إداري ; مستشفى.