مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 6, Numéro 2, Pages 39-61

مساهمة المزيج التسويقي العكسي في ترشيد إستهلاك الطاقة

الكاتب : دحو سليمان .

الملخص

ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى إدراك أفراد عينة البحث والدراسة لدور وأهمية المزيج التسويق العكسي في ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية ، ودرجة ممارسة أفراد الدراسة والبحث لاستراتيجيات التسويق العكسي واثر ذلك على ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية ، ولتحقيق ذلك تم توزيع 40 استبانة أسترجع منها 36 بنسبة 90 % ، وباستخدام برنامج Spss و Exelلتحليل البيانات ، توصلت الدراسة إلى أن أفراد عينة البحث والدراسة مدركين لدور وأهمية التسويق العكسي في ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية ، والى ممارسة المؤسسة لاستراتيجيات المزيج التسويق العكسي باستثناء إستراتيجية التوزيع ، و أوصت الدراسة بزيادة و تنويع طرق التوعية لترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية والاهتمام بدور حملات التوعية وتعظيم دور جمعيات و منظمات المجتمع المدني في توعية المستهلكين بالإضافة العمل على تقديم حوافز للزبائن الملتزمين . الكلمات المفتاحيAbstract: The aim of this study was to know the extent to which members of the research sample realized the role and importance of reverse de marketing in rationalizing the consumption of electric energy, the degree of study and research of reverse demarketing strategies and the impact on the rationalization of electricity consumption. 40 questionnaires were retrieved, Using the Spss and Exel data analysis program, the study found that members of the research and study sample are aware of the role and importance of reverse de marketing in rationalizing electricity consumption and the organization's practice of reverse de marketing mix strategies except for the distribution strategy,. The study recommended increasing and diversifying awareness methods to rationalize the consumption of electric energy, paying attention to the role of awareness campaigns and maximizing the role of civil society associations and organizations in educating consumers as well as providing incentives to committed customers. Keywords: reverse demarketing - consumption rationalization - responsible consumption – reverse demarketing mix.

الكلمات المفتاحية

لكلمات المفتاحية : تسويق عكسي –ترشيد الاستهلاك – استهلاك مسؤول- مزيج تسويقي عكسي Keywords: reverse demarketing - consumption rationalization - responsible consumption – reverse demarketing mix. ةي