مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 6, Numéro 2, Pages 6-22

واقع وكالات السياحة والأسفار في الجزائر و دورها في التنشيط السياحي-دراسة حالة-

الكاتب : مهمل عادل أمين .

الملخص

تهدف هذه الدراسة لوضع تشخيص لواقع وكالات السياحة و الأسفار في الجزائر و معرفة دورها في تنشيط السياحة الداخلية و الخارجية، و هذا لمعرفة مكامن الخلل التي تحول دون مساهمة هذه الوكالات في النهوض بالقطاع، باعتبارها أحد الآليات التي تسهم في ترقية القطاع السياحي من جهة و في جذب و إقناع السائح بالوجهة السياحية لاحتكاكها المباشر به من جهة أخرى. و من بين النتائج المتوصل إليها في هذه الدراسة هو تسجيل إقبال ضعيف من قبل السياح على الوجهة الجزائرية، تركيز السائح على عامل السعر و جودة الخدمات في اختيار الوجهة السياحية المطلوبة، تفضيل السياح الجزائريين للوجهة السياحية الخارجية على الوطنية، تسجيل ضعف كبير في الترويج للوجهة الجزائرية. Through this study, we want to make a diagnostic of the tourism and travel agencies reality in Algeria and to know their role in revitalizing the incoming and outgoing tourism. Also recognize the flaws that prevent these agencies, which are the mechanisms, to promote the tourism sector and to attract and convince the tourist directly about his destination. We notice from this study, the low turnout of tourists on the Algerian destination, the tourist’s emphasis on the price factor and the quality of services in selecting his tourist destination, the Algerian tourists prefer the outgoing tourism than incoming one, a weakness to promote the Algerian destination.

الكلمات المفتاحية

السياحة ، وكالات السياحة و الأسفار، السياحة الموفدة ، السياحة المستقطبة. ; the tourism, the travel and tourism agencies, the incoming tourism, the outgoing tourism.