الحوار الثقافي
Volume 5, Numéro 1, Pages 272-281
2016-03-15
مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق التجاري
الكاتب : مليكة حاسي .
الملخص
يعتبر التسويق احد أهم الأساليب التي تعتمد عليها المؤسسات الاقتصادية والتجارية لتقرب من محيطها الخارجي حيث يساعدها في تحقيق عائد استثماري كبير وحصد أرباح طائلة وذلك من خلال جلب العميل والترويج لمنتجاتها، ومع التطور التكنولوجي وظهور أهمية الانترنت في جميع المجالات تطور مفهوم التسويق وأصبح يعرف بالتسويق الالكتروني، حيث أصبح المسوقين يعتمدون على الآليات التي تتيحها شبكة الانترنت للمجال الاقتصادي وذلك من خلال المواقع الالكترونية، البريد الالكتروني، صفحات الويب، المنتديات ..... فخصصت الشركات مختصين في هذا المجال للقيام بالعمليات الالكترونية التسويقية وهذا لتحقيق الأهداف التسويقية للمؤسسة، كما ظهرت مواقع الدردشة ومواقع التواصل الالكترونية الفايسبوك والتويتر والتي ظهرت أهميتها الكبيرة في جميع المجالات وخاصة في المجال الاقتصادي مما أدى بالعديد من المؤسسات باستغلال هذه الآلية في عملياتها التسويقية ولتطوير علاقاتها مع محيطها الخارجي وهذا بإنشائها صفحات على هذه المواقع لتكون منبرا لإعلاناتها وطريقة تتواصل بها مع عملائها وزبائنها بالنص والصورة والفيديو .
الكلمات المفتاحية
التسويق، مواقع التواصل الاجتماعي، التجارة
مقالات مماثلة
قسول فاطمة الزهرة
.
ص 25-39.
غيوة هيام زبيدة
.
بوعزيز ناصر
.
ص 15-28.
زعباط سامي
.
سردوك فاتح
.
ص 223-241.
