مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 6, Numéro 2, Pages 242-261
2019-09-30
La Gouvernance Du Service Public Dans Le Cadre Du Développement Local
Auteurs : Amrani Said . Benhassine Nadji .
Résumé
Dans une société de plus en plus exigeante, dans laquelle les citoyens veulent être davantage impliqués dans la gestion de la communauté et qui cherchent des services publics qui répondent à leurs attentes, la question de la bonne gouvernance des services publics revêt une grande importance afin de servir au mieux l’intérêt général, en donnant sens et légitimité aux procédures publiques existantes et en s'appuyant sur la performance, l’efficience et l’efficacité. Le concept de la bonne gouvernance des services publics redéfinit la communauté et son rôle dans le développement, ainsi la manière dont les services publics sont conçus et fournis, à travers des idées : d'empowerment, de transparence, de participation, de qualité des services et de la redevabilité.
Mots clés
développement local ; empowerment ; service public ; gouvernance ; usagers
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