Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 13, Numéro 2, Pages 141-155
2019-10-30

تقييم اتفاقية التعاون بين وزارة السياحة والصندوق الوطني للتطوير والتمهين والتكوين المتواصل لتكوين الموارد البشرية السياحية دراسة حالة: مؤسسة التسيير السياحي –egt-تيبازة.

الكاتب : روشو نادية . علاش أحمد .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز مدى إسهام اتفاقية التعاون بين وزارة السياحة ممثلة في مجمع فنادق سياحة وحمامات معدنية والصندوق الوطني للتطوير والتمهين والتكوين المتواصل لتكوين الموارد البشرية السياحية لسنة 2018 من أجل تكوين عمال مؤسسات التسيير السياحي، ولهذا الغرض تم الاعتماد على استبانة في هذه الدراسة ، حيث تتكون هذه الاستبانة من خمسة أبعاد وكل بعد يقاس ثمانية أسئلة، ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم استقصاء آراء عينة مقدرة بـــ70 عاملا وعاملة الحاصلين على دورات تكوينية في مؤسسة التسيير السياحي –EGT- تيبازة؛ وتم إنجاز هذه الدراسة باستخدام إحدى الأساليب الإحصائية المتعددة التي تستعمل لتحليل البيانات التي يتم الحصول عليها بعد القيام بالدراسة الميدانية وذلك بالاعتماد على البرنامج الإحصائي Spss، ولقد توصلت نتائج الدراسة الى نجاح الاتفاقية في مؤسسة التسيير السياحي –EGT-تيبازة من خلال تحقق الأهداف المرجوة من هذه الاتفاقية.

الكلمات المفتاحية

اتفاقية التعاون، التكوين السياحي والفندقي، تحسين الخدمة، البرامج التكوينية، التسيير الفندقي.