مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 5, Numéro 2, Pages 546-559
2019-10-24
التسويق الأخلاقي رهان جديد في النشاط التسويقي للمؤسسات
الكاتب : سيرات سامية .
الملخص
التسويق الأخلاقي من المواضيع التي استولت على اهتمام الكثير من الباحثين وخاضوا فيها على اختلاف مذاهبهم التسويقية، يعتبر التسويق الأخلاقي أحد المجالات المتميزة ذات الطابع الخاص في إطار التسويق بصفة عامة ، فالتسويق لم يعد يعنى بإنتاج السلع فقط وإنما طريقة التصرف أخلاقيا في الممارسات الاقتصادية للمؤسسات بشكل يسهم في تعزيز القيم الإنسانية والاجتماعية والبيئية للارتقاء بنوعية حياة الأفراد، جاء هذا التوجه كضرورة حتمية نتيجة لبعض الممارسات التسويقية اللاأخلاقية لبعض المؤسسات التي تسوق منتجات بطرق فيها خداع وغش تؤثر سلبا على حياة المستهلكين. يبرز التسويق الأخلاقي في جوانب عدة للنشاط التسويقي للمؤسسات أهمها عناصر المزيج التسويقي المنتج والسعر والترويج والتوزيع، حيث تتبع المؤسسات ضوابط لا تراعي فيها الأخلاقيات البتة. إن المسؤولية الاجتماعية جزء لا يتجزأ من التسويق الأخلاقي، فهي التزام أخلاقي مسؤول وشامل لكل الأنشطة بما فيها تحركات المستهلك وتفضيلاته. وتتمثل في جملة الالتزامات التي تتعهد بها المنظمة لتحقيق انسجام القيم المشتركة للرقي بالمجتمع، وذلك أمر يعزز الأداء الاقتصادي. Abstract Ethical marketing is one of the most important areas of marketing in general. Marketing is no longer concerned with the production of goods, but rather the way to behave ethically in the economic practices of enterprises in a manner that contributes in promoting human, social and environmental values to improve the quality of life of individuals. This trend has been inevitable due to the immoral marketing practices of some organizations that commercialize products in a misleading and fraudulent way, affecting negatively the lives of consumers. Ethical marketing highlights several aspects of the marketing activity of organizations, including the elements of the product marketing mix from the point of view of price, promotion and distribution, and in which the institutions apply controls absolutely not taking into account ethics. Social responsibility is an integral part of ethical marketing. It is a responsible and comprehensive moral obligation to all activities, including consumer movements and preferences. They are among the commitments undertaken by the Organization to achieve common values for the advancement of society, thereby enhancing economic performance.
الكلمات المفتاحية
تسويق أخلاقي ; ضوابط أخلاقية ; أخلاقيات التسويق ; مسؤولية اجتماعية ; Ethical marketing ; Ethical controls ; Marketing ethics ; Social responsibility.
مقالات مماثلة
عبود سعاد
.
قوادرية ربيحة
.
ص 175-194.
قريشي الحاج عبد القادر
.
حفصي هدى
.
ص 73-89.
بكيس وسيلة
.
زدادقة سفيان
.
ص 784-806.
مسعودة آمال بن سعيد
.
وفاء رايس
.
ص 325-344.
